PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DALAM SOSIALISASI CODE OF CONDUCT (COC) TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI PT PLN (PERSERO) UP2D NTB

Penelitian ini menguji pengaruh komunikasi internal dalam sosialisasi Code of Conduct (COC) terhadap motivasi kerja
pegawai di PT PLN (Persero) UP2D NTB. Berlandaskan pada Teori Identifikasi Organisasi, penelitian ini menganalisis
bagaimana pedoman etika dan perilaku perusahaan, ketika dikomunikasikan secara efektif melalui saluran internal,
mampu merangsang dorongan dan komitmen kerja pegawai. Desain penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif
asosiatif kausal dengan teknik sensus (total sampling) melibatkan seluruh populasi pegawai yang berjumlah 56 orang (N =
56). Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner elektronik terstruktur yang terdiri atas 25 item valid untuk variabel
independen (Cronbach's Alpha = 0,882) dan 16 item valid untuk variabel dependen (Cronbach's Alpha = 0,853) dengan
skala Likert 5 poin. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi (R²) berbantuan
program SPSS versi 26. Hasil analisis menunjukkan bahwa komunikasi internal dalam sosialisasi COC berpengaruh
positif dan signifikan secara statistik terhadap motivasi kerja pegawai, dengan persamaan regresi Y = 6,874 + 0,568X.
Pengaruh ini terbukti signifikan dengan nilai t-hitung sebesar 8,155 yang jauh melampaui t-tabel sebesar 2,005 (p = 0,000
< 0,05). Nilai R-Square (R²) diperoleh sebesar 0,525, yang berarti komunikasi internal COC memberikan kontribusi
pengaruh sebesar 52,5% terhadap motivasi kerja pegawai, sedangkan sisa 47,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model
regresi seperti kepemimpinan, lingkungan kerja, dan sistem kompensasi. Secara deskriptif, penerapan COC (92,9% Sangat
Tinggi) dan motivasi kerja (89,3% Sangat Tinggi) berada pada kondisi yang optimal. Temuan ini menegaskan pentingnya
komunikasi dua arah yang simetris dalam menyosialisasikan etika bisnis demi membentuk sumber daya manusia BUMN
yang berintegritas dan termotivasi tinggi.
Kata Kunci: Komunikasi Internal, Code of Conduct (COC), Motivasi Kerja, PT PLN (Persero) UP2D NTB