PERTANGGUNGJAWABAN PERDATA WEDDING ORGANIZER ASYLA MANAGEMENT DALAM PERJANJIAN LISAN DI KOTA MATARAM

Penelitian ini bertujuan menganalisis kedudukan hukum wanprestasi dalam
perjanjian lisan antara penyewa dengan Wedding Organizer Asyla Management
serta bentuk pertanggungjawaban hukum perdata apabila terjadi wanprestasi.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif empiris dengan
pendekatan konseptual, perundang-undangan, dan sosiologis. Data primer
diperoleh melalui wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh dari peraturan
perundang-undangan, buku, jurnal, karya ilmiah, dan dokumen yang relevan. Data
dikumpulkan melalui wawancara dan studi kepustakaan, kemudian dianalisis
secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa perjanjian lisan antara penyewa dengan Wedding Organizer Asyla
Management tetap sah dan mengikat sepanjang memenuhi syarat sah perjanjian
sebagaimana diatur dalam Pasal 1320 dan Pasal 1338 KUHPerdata. Keberadaan
dan isi perjanjian dapat dibuktikan melalui bukti transfer, percakapan WhatsApp,
keterangan saksi, serta dokumentasi acara. Wanprestasi terjadi berupa kekurangan
katering dari 500 menjadi sekitar 300 porsi, dekorasi yang tidak sesuai kesepakatan,
keterlambatan fotografer, dan ketidakhadiran master of ceremony. Kondisi tersebut
menimbulkan kerugian bagi penyewa. Pertanggungjawaban perdata Wedding
Organizer dapat berupa pengembalian dana secara proporsional dan penggantian
kerugian yang dapat dibuktikan berdasarkan ketentuan KUHPerdata serta UndangUndang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Penyelesaian
sengketa dapat ditempuh melalui musyawarah dan somasi. Apabila tidak tercapai
kesepakatan, penyewa dapat menempuh penyelesaian sengketa konsumen atau
mengajukan gugatan wanprestasi ke pengadilan. Penelitian ini menegaskan
pentingnya kejelasan kesepakatan dan bukti pendukung dalam perjanjian lisan
untuk memberikan kepastian hukum serta perlindungan bagi para pihak. Oleh
karena itu, penggunaan perjanjian tertulis yang memuat rincian layanan, harga,
waktu pelaksanaan, hak, kewajiban, dan bentuk tanggung jawab para pihak perlu
diutamakan guna mencegah perselisihan sejak awal.
Kata Kunci: Perjanjian Lisan, Wanprestasi, Pertanggungjawaban Perdata,
Wedding Organaizer.