STRATEGI PROMOSI PAKET WISATA PT LOMBOK PERSADA MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya strategi promosi paket
wisata PT Lombok Persada melalui media sosial Instagram, yang ditunjukkan
oleh publikasi konten yang belum konsisten, kualitas visual yang masih perlu
ditingkatkan, keterbatasan sumber daya manusia, interaksi audiens yang belum
optimal, serta pemanfaatan fitur Instagram yang belum maksimal. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui strategi promosi paket wisata PT Lombok Persada
melalui media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi
reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa PT Lombok Persada telah menerapkan strategi
pemasaran organik dan berbayar melalui berbagai media digital. Dalam promosi
melalui Instagram, perusahaan memanfaatkan fitur Feed, Stories, Reels, dan
Highlights serta menggunakan konten berupa foto destinasi, Flyer digital, video
sinematik, dokumentasi perjalanan wisatawan, dan informasi paket wisata.
Namun, pengelolaan Instagram belum sepenuhnya optimal karena belum terdapat
kalender konten dan jadwal unggahan yang konsisten, kualitas beberapa konten
visual masih perlu ditingkatkan, serta perusahaan belum memiliki sumber daya
manusia khusus dalam pengelolaan konten dan komunikasi pemasaran. Oleh
karena itu, optimalisasi strategi promosi dapat dilakukan melalui perencanaan
konten yang lebih terarah, konsistensi publikasi, peningkatan kualitas visual,
penyesuaian konten dengan target audiens, pemanfaatan fitur Instagram secara
maksimal, interaksi aktif dengan audiens, serta evaluasi kinerja konten secara
berkala.
Kata kunci: Strategi Promosi, Paket Wisata, Media Sosial, Instagram.